Häufig gestellte Fragen

Nein. Du startest mit dem ersten Paket, ohne Mindestabnahme und ohne Setup-Gebühr.

Die Anmeldung selbst dauert nur ein paar Minuten. Komplett startklar bist du nach einem kurzen Kennenlern-Gespräch in maximal einer Stunde. Danach kannst du direkt Ware schicken.

Bestellungen, die werktags bis 12 Uhr bei uns eingehen, packen wir am selben Tag und übergeben sie noch am selben Tag an den Carrier. Alles, was später reinkommt, geht am nächsten Werktag raus. Im Dashboard siehst du zu jeder Bestellung, wann sie das Lager verlassen hat.

DHL, UPS und DPD. Wir wählen automatisch den besten Carrier pro Sendung.

Monatlich kündbar. Keine Mindestlaufzeit, keine versteckten Klauseln.

Nichts. Wir analysieren dein Volumen kostenlos und unverbindlich und schicken dir ein individuelles Angebot innerhalb von 24 Stunden.

Ja. FNSKU-Sticker kleben, Poly-Bagging und Bundling gehören zum Standardangebot. Deine Ware geht Amazon-konform raus, ab 0,50 € netto pro Stück.

Die ersten 13 Tage lagert deine Ware kostenlos. Ab dem 14. Tag zahlst du pro Kubikmeter, je nach Plan ab 9,89 € netto. Kein Mindestvolumen, kein Regalplatz-Tarif.

Jede Rücksendung wird angenommen, sichtgeprüft und neu verpackt. Im Premium-Retourenservice dokumentieren wir zusätzlich jeden Artikel mit Fotos und prüfen die Qualität.

Deine Shops (Amazon FBM, eBay, Vinted und Shopify) sind über Billbee angebunden. Bestellungen laufen automatisch bei uns ein und erscheinen samt Tracking in deinem Dashboard.

Versandtaschen, Maxibrief- bis XL-Kartons und Luftpolsterfolie. Recycelte Kartons sind kostenlos. Du kannst uns auch eigene Kartons zuschicken, wir verwenden sie ausschließlich für deinen Versand.

In Waiblingen bei Stuttgart. Dein Fulfillment läuft also komplett aus Deutschland, mit kurzen Wegen und direktem Draht zu uns.